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FAQ

출장비와 택배비는 얼마인가요

관리자 0 758

구입일 기준 (또는 제조일) 기준으로 다음과 같이 처리됩니다. 아래는 보증기간이 1년(가정사용기준)인 제품본체의 경우 입니다.

 

구입일로부터 1년이내의 제품 : 무상(가정용기준, 비가정용은 6개월 이후 유상처리)

구입일로부터 1년 경과한 제품 : 30,000원 (도서산간지역은 추가요금이 발생할 수 있습니다.)

 

위 출장비는 제품 수리를 위한 1회에 한하여 산정됩니다. 기타 업체의 과실이 아닌 소비자의 과실에 의한

시간연장의 경우에는 추가비용이 발생할 수 있습니다.

 

 

제품 본체를 제외한 소모품의 경우입니다.

 

무상보증 기간 이내의 제품 : 왕복 운임 당사가 부담

(고객이 발송 시 착불발송, 수리 후 당사가 발송 시 선불 발송)

무상보증기간 이후의 제품 : 왕복 운임 고객 부담

무상보증기간 이후의 모든 소모품에는 제품 비용이 발생됩니다.

 

택배비를 기준으로 하며 오토바이 퀵서비스와 같은 운송 서비스는 고객의 별도 요청에 의하여

왕복 운임 비용을 고객이 부담합니다.